HelpHilfe

How can I help?Wie kann ich helfen?

Step-by-step answers for everything in Seriel, with buttons and screens named as you’ll see them in the app. Schritt-für-Schritt-Antworten zu allem in Seriel. Die App gibt es auf Deutsch und Englisch; Schaltflächen und Bildschirme heißen hier so wie in der deutschen App. Serientitel und Inhaltsangaben kommen von Trakt und sind meist auf Englisch.

Nothing matches that. Try another word, look through the FAQ, or write to [email protected]. Dazu gibt es keinen Treffer. Versuch ein anderes Wort, schau in die FAQ oder schreib an [email protected].

Getting startedErste Schritte

How do I set up Seriel?Wie richte ich Seriel ein?

When you first open Seriel, pick how to start:

  • Import from Trakt copies a public Trakt profile into Seriel once: shows and progress, watch dates, watchlist, ratings and reviews.
  • Start fresh lets you tap the shows you’re in the middle of, from what’s trending or by searching.
  • Sign in with Trakt keeps Seriel and your Trakt account in sync both ways. This is part of Seriel Pro.

Then choose whether to hide spoilers and set reality TV apart, and you’re in. Your library lives on your device; no account is needed.

Beim ersten Öffnen wählst du, wie du startest:

  • Von Trakt importieren übernimmt einmalig ein öffentliches Trakt-Profil: Serien und Fortschritt, Daten, Merkliste, Bewertungen und Rezensionen.
  • Neu anfangen: Du tippst die Serien an, in denen du gerade steckst, aus den Trends oder per Suche.
  • Mit Trakt anmelden hält Seriel und dein Trakt-Konto in beide Richtungen synchron. Das gehört zu Seriel Pro.

Danach entscheidest du, ob Spoiler verborgen und Reality-TV getrennt werden soll, und bist drin. Deine Bibliothek liegt auf deinem Gerät; ein Konto brauchst du nicht.

How do I add a show?Wie füge ich eine Serie hinzu?

Open the Search tab and type a title, or browse “What others are watching”, “Most anticipated” and “Popular”. Tap Swipe through to go through what’s trending one show at a time.

On a show’s page, mark the episode you’re up to and the show joins your Library. To save it for later instead, tap the bookmark at the top to add it to your watchlist.

Öffne den Tab Suche und gib einen Titel ein oder stöbere in „Was andere schauen“, „Heiß erwartet“ und „Beliebt“. Über Durchwischen gehst du außerdem die angesagten Serien durch, eine nach der anderen.

Markiere auf der Seite einer Serie die Folge, bei der du bist, und die Serie landet in deiner Bibliothek. Willst du sie nur vormerken, tippe oben auf das Lesezeichen; dann kommt sie auf deine Merkliste.

How do I mark an episode as watched?Wie markiere ich eine Folge als gesehen?

Tap the check. It’s on the big card at the top of Today, on each card in Your queue, and next to every episode on a show’s page. Tap a filled check again to unmark the episode.

Catching up on a whole season? Use Mark season on the season header of the show’s page.

Tippe auf den Haken. Du findest ihn auf der großen Karte oben in Heute, auf jeder Karte unter „Deine Liste“ und neben jeder Folge auf der Seite einer Serie. Ein erneuter Tipp auf einen ausgefüllten Haken nimmt die Markierung zurück.

Eine ganze Staffel nachholen? Nutze Staffel markieren im Staffelkopf auf der Seite der Serie.

How do I rate an episode or a show?Wie bewerte ich eine Folge oder eine Serie?

Right after you mark an episode, Seriel asks How was it?. Tap a star; tapping the left half of a star gives a half star. You can also rate any episode from its sheet on the show’s page.

A whole show can be rated and reviewed once you’ve finished a season of it.

Direkt nachdem du eine Folge markierst, fragt Seriel Wie war’s? Tippe auf einen Stern; die linke Hälfte eines Sterns ergibt einen halben Stern. Jede Folge kannst du außerdem in ihrer Detailansicht auf der Seite der Serie bewerten.

Eine ganze Serie kannst du bewerten und rezensieren, sobald du eine Staffel beendet hast.

What does the free plan include?Was enthält der kostenlose Plan?

Up to 10 shows in live sync with alerts for them, an unlimited watchlist, ratings and reviews, and a one-time Trakt import. Shows beyond the ten stay in your library as “Tracking paused”: kept, but not updated. Finished shows that have ended don’t count towards the ten. See Seriel Pro for what Pro adds.

Bis zu 10 aktiv synchronisierte Serien mit Mitteilungen, eine unbegrenzte Merkliste, Bewertungen und Rezensionen sowie ein einmaliger Trakt-Import. Weitere Serien bleiben als „Verfolgen pausiert“ in deiner Bibliothek: gespeichert, aber nicht aktualisiert. Beendete Serien, die abgeschlossen sind, zählen nicht zu den zehn. Was Pro ergänzt, steht unter Seriel Pro.

Today, Schedule and alertsHeute, Programm und Mitteilungen

What’s on the Today screen?Was zeigt der Bildschirm Heute?
  • At the top, the next episode of the show you watched most recently, with a check to mark it.
  • Your queue: the next episode of each show you’re in the middle of.
  • Waiting for: the next new episode of shows you’re caught up on, with its air time or a countdown.
  • Upcoming premieres: new seasons on their way.
  • Now and then, On this day: a show you finished on this date in an earlier year.
  • Oben die nächste Folge der Serie, die du zuletzt geschaut hast, mit einem Haken zum Abhaken.
  • Deine Liste: die nächste Folge jeder Serie, in der du gerade steckst.
  • Warten auf: die nächste neue Folge der Serien, bei denen du auf dem aktuellen Stand bist, mit Sendezeit oder Countdown.
  • Kommende Premieren: neue Staffeln, die bald starten.
  • Ab und zu An diesem Tag: eine Serie, die du an diesem Datum in einem früheren Jahr beendet hast.
How does Schedule work?Wie funktioniert das Programm?

Schedule lists new episodes from your shows day by day. The week strip at the top marks days that have something on; tap a day to jump to it. Times are shown in your device’s time zone, with the channel or streaming service.

Das Programm listet neue Folgen deiner Serien Tag für Tag. Der Wochenstreifen oben markiert Tage, an denen etwas läuft; tippe auf einen Tag, um dorthin zu springen. Die Zeiten stehen in der Zeitzone deines Geräts, zusammen mit Sender oder Streamingdienst.

How do I turn on alerts?Wie schalte ich Mitteilungen ein?

Seriel offers to turn alerts on once you have shows to follow. You can also go to Settings › Notifications in Seriel (the gear on Today) and choose which alerts you want:

  • Now airing: season premieres, and new episodes once you’re caught up on a show.
  • Coming up: when a new season gets a date.
  • End of run: when a show wraps up or is cancelled.
  • Renewed: when a show is coming back.

If Seriel says notifications are off, allow them in the iPhone Settings app under Notifications › Seriel.

Seriel bietet dir die Mitteilungen an, sobald du Serien verfolgst. Du kannst auch in Seriel unter Einstellungen › Mitteilungen (das Zahnrad in Heute) auswählen, welche du möchtest:

  • Läuft jetzt: Staffelstarts und neue Folgen, sobald du bei einer Serie auf dem aktuellen Stand bist.
  • Demnächst: wenn eine neue Staffel einen Termin bekommt.
  • Serienende: wenn eine Serie endet oder abgesetzt wird.
  • Verlängert: wenn eine Serie zurückkommt.

Zeigt Seriel an, dass Mitteilungen aus sind, erlaube sie in der Einstellungen-App des iPhone unter Mitteilungen › Seriel.

Why didn’t I get an alert?Warum kam keine Mitteilung?

Check these, in order:

  1. Notifications for Seriel are allowed in the iPhone Settings app.
  2. That type of alert is switched on in Seriel’s Settings.
  3. On the free plan, alerts cover your active shows (up to ten). Paused shows don’t send alerts.
  4. Background App Refresh is on for Seriel (Settings › General › Background App Refresh), so it can check while closed. Opening Seriel now and then also keeps the schedule fresh.
  5. A Focus or Do Not Disturb setting isn’t holding notifications back.

Seriel sends each alert once, at the episode’s air time. If a broadcaster moves an episode at short notice, the alert follows the date Trakt has at that moment.

Prüfe der Reihe nach:

  1. Mitteilungen für Seriel sind in der Einstellungen-App des iPhone erlaubt.
  2. Die Art der Mitteilung ist in den Einstellungen von Seriel eingeschaltet.
  3. Im kostenlosen Plan gelten Mitteilungen für deine aktiven Serien (bis zu zehn). Pausierte Serien melden sich nicht.
  4. Die Hintergrundaktualisierung ist für Seriel eingeschaltet (Einstellungen › Allgemein › Hintergrundaktualisierung), damit die App auch geschlossen nachsehen kann. Seriel ab und zu zu öffnen hält das Programm ebenfalls aktuell.
  5. Ein Fokus oder „Nicht stören“ hält die Mitteilungen nicht zurück.

Seriel sendet jede Mitteilung einmal, zur Sendezeit der Folge. Verschiebt ein Sender eine Folge kurzfristig, richtet sich die Mitteilung nach dem Termin, den Trakt zu diesem Zeitpunkt kennt.

What do “Waiting” and the countdowns mean?Was bedeuten „Wartend“ und die Countdowns?

You’re caught up and the next episode isn’t out yet. Seriel shows when it airs, or how many days are left. In Library, waiting shows are grouped into returning soon, returning later and indefinite (no date yet).

Du bist auf dem aktuellen Stand, und die nächste Folge ist noch nicht erschienen. Seriel zeigt, wann sie läuft oder wie viele Tage es noch sind. In der Bibliothek sind wartende Serien gruppiert in „Kommt bald zurück“, „Kommt später zurück“ und „Unbestimmt“ (noch kein Termin).

Library, ratings and reviewsBibliothek, Bewertungen und Rezensionen

How is my Library organised?Wie ist meine Bibliothek sortiert?

Four filters at the top: In progress (shows you’re watching), Waiting (caught up, waiting for new episodes), Watchlist (saved for later) and Finished (watched to the end, grouped by your rating).

Vier Filter oben: Angefangen (Serien, die du schaust), Wartend (auf dem aktuellen Stand, wartend auf neue Folgen), Merkliste (vorgemerkt) und Beendet (zu Ende geschaut, nach deiner Bewertung gruppiert).

What is the Hall of Fame?Was ist die Hall of Fame?

Every show you’ve rated four and a half stars or higher, hung as a framed print with the date you finished it and your review. You’ll find it with your finished shows and on your Profile.

Alle Serien, die du mit viereinhalb Sternen oder mehr bewertet hast, als gerahmte Drucke mit dem Datum, an dem du sie beendet hast, und deiner Rezension. Du findest sie bei deinen beendeten Serien und in deinem Profil.

How do reviews and comments work?Wie funktionieren Rezensionen und Kommentare?

Each show page shows what people think, from Trakt’s community, with your own review first. Tap the pencil to write: a comment any time, or a review once you’ve finished a season. Mark anything that gives the story away as a spoiler.

What you write is kept on your device. If you sync with Trakt (Pro), it’s posted to Trakt, where it’s public under your username. Trakt needs at least five words, so shorter comments stay on your device.

Auf jeder Serienseite siehst du, was die Trakt-Community denkt, deine eigene Rezension zuerst. Mit dem Stift schreibst du selbst: einen Kommentar jederzeit oder eine Rezension, sobald du eine Staffel beendet hast. Markiere alles als Spoiler, was die Handlung verrät.

Was du schreibst, bleibt auf deinem Gerät. Synchronisierst du mit Trakt (Pro), wird es bei Trakt veröffentlicht und ist dort öffentlich mit deinem Benutzernamen sichtbar. Trakt verlangt mindestens fünf Wörter; kürzere Kommentare bleiben daher auf deinem Gerät.

Where does the review summary come from?Woher kommt die Zusammenfassung der Rezensionen?

Apple Intelligence writes it on your device from public reviews that aren’t marked as spoilers. Nothing is sent anywhere for it. It appears on devices that support Apple Intelligence, with Apple Intelligence turned on, when a show has at least three such reviews.

Apple Intelligence erstellt sie auf deinem Gerät aus öffentlichen Rezensionen, die nicht als Spoiler markiert sind. Dafür wird nichts versendet. Sie erscheint auf Geräten, die Apple Intelligence unterstützen, wenn Apple Intelligence eingeschaltet ist und es zu einer Serie mindestens drei solcher Rezensionen gibt.

Can I log a rewatch?Kann ich ein erneutes Anschauen festhalten?

Yes, with Seriel Pro. On a show you’ve finished, tap Start a rewatch. Each episode you mark is logged again with its own date, so your history keeps every time you watched it. Tap End rewatch whenever you’re done.

Ja, mit Seriel Pro. Tippe bei einer beendeten Serie auf Nochmal schauen. Jede Folge, die du markierst, wird erneut mit eigenem Datum festgehalten, sodass dein Verlauf jedes Anschauen behält. Tippe auf Erneutes Anschauen beenden, wenn du fertig bist.

What do Hide spoilers and Set reality apart do?Was machen „Spoiler ausblenden“ und „Reality für sich“?

Hide spoilers blurs stills of episodes you haven’t seen, holds back their titles (“Episode 7”) and covers their descriptions. Tap an episode to reveal it any time.

Set reality apart moves reality TV out of Today, Schedule and Library into a section of its own, reached from a card on Today.

Both are Seriel Pro tools. Switch them on or off in Settings › Pro tools.

Spoiler ausblenden macht Standbilder ungesehener Folgen unscharf, hält ihre Titel zurück („Folge 7“) und verdeckt ihre Beschreibungen. Ein Tipp auf eine Folge zeigt sie jederzeit.

Reality für sich nimmt Reality-TV aus Heute, Programm und Bibliothek heraus und gibt ihm einen eigenen Bereich, den du über eine Karte in Heute erreichst.

Beides sind Werkzeuge von Seriel Pro. Du schaltest sie unter Einstellungen › Pro-Werkzeuge ein oder aus.

How does “Where to watch” know my country?Welches Land nutzt „Wo läuft es?“

It uses your device’s region. To change it, or to pick the streaming services you use so they show first, go to Settings › Streaming › Your services. Availability data is provided by JustWatch. This is a Seriel Pro feature.

Es nutzt die Region deines Geräts. Um sie zu ändern oder deine Streamingdienste auszuwählen, damit sie zuerst erscheinen, geh zu Einstellungen › Streaming › Deine Dienste. Die Verfügbarkeitsdaten stammen von JustWatch. Das ist eine Funktion von Seriel Pro.

Trakt

How do I import my Trakt history?Wie importiere ich meinen Trakt-Verlauf?
  1. Choose Import from Trakt when you set up Seriel, or later in Settings › Account › Import from Trakt.
  2. Enter your Trakt username: the name in your profile’s address, trakt.tv/users/…
  3. Keep Seriel open while it copies your shows and progress, watch dates, watchlist, ratings and reviews. Big libraries take a minute or two.

The import is a one-time copy per device. Nothing on Trakt changes, and the two don’t stay in sync afterwards; that’s what two-way sync in Seriel Pro is for.

  1. Wähle beim Einrichten Von Trakt importieren oder später Einstellungen › Konto › Von Trakt importieren.
  2. Gib deinen Trakt-Benutzernamen ein: den Namen in der Adresse deines Profils, trakt.tv/users/…
  3. Lass Seriel geöffnet, während Serien und Fortschritt, Daten, Merkliste, Bewertungen und Rezensionen übernommen werden. Große Bibliotheken brauchen ein bis zwei Minuten.

Der Import ist eine einmalige Kopie pro Gerät. Auf Trakt ändert sich nichts, und beide bleiben danach nicht synchron; dafür gibt es die Synchronisierung in Seriel Pro.

My profile can’t be found or importedMein Profil wird nicht gefunden oder importiert

Check the spelling of the username first. Seriel can only read public profiles, so if your Trakt profile is private, make it public in your Trakt account’s privacy settings, import, and switch it back afterwards if you like. If parts of a profile are private, Seriel imports the rest and tells you what it couldn’t read. If Trakt can’t be reached, try again in a moment.

Prüfe zuerst die Schreibweise des Benutzernamens. Seriel kann nur öffentliche Profile lesen. Ist dein Trakt-Profil privat, stelle es in den Privatsphäre-Einstellungen deines Trakt-Kontos auf öffentlich, importiere und stelle es danach gern wieder zurück. Sind nur Teile privat, importiert Seriel den Rest und sagt dir, was es nicht lesen konnte. Ist Trakt nicht erreichbar, versuch es kurz darauf noch einmal.

How does two-way sync work?Wie funktioniert die Synchronisierung in beide Richtungen?
  1. Go to Settings › Account › Sync with Trakt (Seriel Pro).
  2. Sign in on Trakt’s own page. Seriel never sees your password.
  3. Seriel reads your account and compares it with your library. Nothing changes on either side yet.
  4. Review every difference: watches, watchlist, ratings, reviews and comments. For each one, pick Seriel’s or Trakt’s. Seriel suggests a side, but you decide.
  5. Confirm. From then on, what you watch, rate and write in Seriel reaches Trakt, and changes on Trakt come into Seriel.
  1. Geh zu Einstellungen › Konto › Mit Trakt synchronisieren (Seriel Pro).
  2. Melde dich auf der Seite von Trakt an. Seriel sieht dein Passwort nie.
  3. Seriel liest dein Konto und vergleicht es mit deiner Bibliothek. Noch ändert sich auf keiner Seite etwas.
  4. Prüfe jeden Unterschied: Folgen, Merkliste, Bewertungen, Rezensionen und Kommentare. Wähle jeweils Seriel oder Trakt. Seriel schlägt eine Seite vor, du entscheidest.
  5. Bestätige. Ab dann landet, was du in Seriel schaust, bewertest und schreibst, auf Trakt, und Änderungen auf Trakt kommen in Seriel an.
Will connecting change my Trakt history?Verändert das Verbinden meinen Trakt-Verlauf?

Only in the ways you choose on the review screen. Nothing new reaches Trakt without being picked, and nothing is removed from Trakt unless you pick Seriel’s side for something you removed in Seriel. Watches that go up keep their own dates. If you keep Trakt’s side for something you wrote, it stays on your device, unposted; the merge never deletes your writing.

Nur so, wie du es in der Übersicht wählst. Nichts Neues landet auf Trakt, ohne dass du es auswählst, und nichts wird von Trakt entfernt, es sei denn, du wählst Seriels Seite für etwas, das du in Seriel entfernt hast. Übertragene Folgen behalten ihr eigenes Datum. Wählst du bei etwas Geschriebenem Trakts Seite, bleibt es unveröffentlicht auf deinem Gerät; der Abgleich löscht nie, was du geschrieben hast.

How do I sign out of Trakt?Wie melde ich mich bei Trakt ab?

Go to Settings › Account › Sign out and choose:

  • Sign Out keeps your library on this device. Seriel first copies your watch history, with dates, so nothing is lost.
  • Sign Out and Remove Library clears the library from this device and starts Seriel fresh.

Your Trakt account isn’t touched either way. To also revoke Seriel’s access on Trakt’s side, remove it from your authorised apps on Trakt.

Geh zu Einstellungen › Konto › Abmelden und wähle:

  • Abmelden behält deine Bibliothek auf diesem Gerät. Seriel kopiert vorher deinen Verlauf mit Datum, damit nichts verloren geht.
  • Abmelden und Bibliothek entfernen entfernt die Bibliothek von diesem Gerät und startet Seriel neu.

Dein Trakt-Konto bleibt in beiden Fällen unberührt. Um Seriels Zugriff auch bei Trakt zu widerrufen, entferne die App aus deinen autorisierten Apps bei Trakt.

What does “Re-import from Trakt” do?Was macht „Neu von Trakt importieren“?

It clears this device’s copy and downloads everything from your Trakt account again. Use it only if shows, episodes or progress look wrong while you’re syncing. You’ll find it under Settings › Data when you’re signed in.

Es löscht die Kopie auf diesem Gerät und lädt alles erneut aus deinem Trakt-Konto. Nutze es nur, wenn Serien, Folgen oder Fortschritt während der Synchronisierung falsch aussehen. Du findest es unter Einstellungen › Daten, wenn du angemeldet bist.

Why does Settings say my sync is paused?Warum zeigen die Einstellungen, dass mein Sync pausiert ist?

Two-way sync is part of Seriel Pro, so it pauses when Pro ends. Your library keeps everything you did in the meantime. Get Pro again and tap Resume Trakt sync; Seriel shows you what changed on each side before sending anything.

Die Synchronisierung gehört zu Seriel Pro und pausiert deshalb, wenn Pro endet. Deine Bibliothek behält alles, was du in der Zwischenzeit tust. Hol dir Pro wieder und tippe auf Trakt-Synchronisierung fortsetzen; Seriel zeigt dir, was sich auf beiden Seiten geändert hat, bevor etwas übertragen wird.

Seriel Pro and billingSeriel Pro und Abrechnung

What does Seriel Pro include?Was enthält Seriel Pro?
  • Unlimited shows in live sync, with nothing paused
  • Two-way sync with your Trakt account
  • Alerts for every show in your library
  • Where to watch, for your country
  • Hide spoilers
  • Set reality apart
  • Log rewatches
  • Unbegrenzt viele aktive Serien, nichts pausiert
  • Synchronisierung in beide Richtungen mit deinem Trakt-Konto
  • Mitteilungen für jede Serie deiner Bibliothek
  • Streaming-Verfügbarkeit für dein Land („Wo läuft es?“)
  • Spoiler ausblenden
  • Reality für sich: ein eigener Bereich für Reality-TV
  • Nochmal schauen: beendete Serien erneut eintragen, Folge für Folge
How do I get Pro?Wie bekomme ich Pro?

In Seriel, go to Settings › Your plan › See what Pro unlocks, or tap any Pro feature. Choose monthly, yearly or a one-time Lifetime purchase and confirm with your Apple Account. Prices for your country are shown before you buy.

Geh in Seriel zu Einstellungen › Dein Plan › Sieh, was Pro freischaltet oder tippe auf eine Pro-Funktion. Wähle Monatlich, Jährlich oder den einmaligen Kauf Lifetime und bestätige mit deinem Apple Account. Die Preise für dein Land siehst du vor dem Kauf.

I bought Pro but it isn’t unlockedIch habe Pro gekauft, aber es ist nicht freigeschaltet

Make sure you’re signed in to the App Store with the Apple Account you bought it with, then open the Pro screen and tap Restore Purchases. The same works on your iPad. If a family organiser has to approve the purchase (Ask to Buy), Pro unlocks as soon as it’s approved.

Achte darauf, dass du im App Store mit dem Apple Account angemeldet bist, mit dem du gekauft hast, öffne dann den Pro-Bildschirm und tippe auf Käufe wiederherstellen. Auf dem iPad geht es genauso. Muss ein Familienorganisator den Kauf erst bestätigen (Kaufanfrage), wird Pro freigeschaltet, sobald er zugestimmt hat.

Can my family use my Pro?Kann meine Familie mein Pro nutzen?

Yes. Every Pro option supports Apple’s Family Sharing. If you share purchases and subscriptions with your family group, they get Pro on their own devices too, each with their own library.

Ja. Alle Pro-Varianten unterstützen Apples Familienfreigabe. Teilst du Käufe und Abos mit deiner Familiengruppe, bekommen auch sie Pro auf ihren eigenen Geräten, jeweils mit eigener Bibliothek.

How do I cancel my subscription?Wie kündige ich mein Abo?
  1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.
  2. Tap your name, then Subscriptions.
  3. Tap Seriel, then Cancel Subscription.

You can also manage it at apps.apple.com/account/subscriptions. Cancel at least 24 hours before the renewal date to avoid the next charge. Pro stays on until the end of the period you’ve paid for. Deleting the app does not cancel a subscription.

  1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone oder iPad.
  2. Tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements.
  3. Tippe auf Seriel und dann auf Abo kündigen.

Du kannst es auch unter apps.apple.com/account/subscriptions verwalten. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, damit nicht erneut abgebucht wird. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Das Löschen der App kündigt kein Abo.

How do I get a refund?Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Apple handles all payments, so refunds go through Apple: request one at reportaproblem.apple.com. Your statutory rights, including the right of withdrawal in the EU, apply. See the terms for details.

Apple wickelt alle Zahlungen ab, daher laufen Erstattungen über Apple: Beantrage sie unter reportaproblem.apple.com. Deine gesetzlichen Rechte, einschließlich des Widerrufsrechts in der EU, gelten. Details stehen in den Nutzungsbedingungen.

What happens when Pro ends?Was passiert, wenn Pro endet?

Your library stays exactly as it is. Up to ten shows stay in live sync; the rest show as “Tracking paused”, kept but not updated. Trakt sync and any rewatch you’re in the middle of pause, and the Pro tools switch off. Get Pro again and everything picks up where it left off.

Deine Bibliothek bleibt genau so, wie sie ist. Bis zu zehn Serien bleiben aktiv; der Rest erscheint als „Verfolgen pausiert“, gespeichert, aber nicht aktualisiert. Der Trakt-Sync und ein laufendes erneutes Anschauen pausieren, und die Pro-Werkzeuge schalten sich ab. Mit Pro geht alles da weiter, wo es aufgehört hat.

What does “Lifetime” mean?Was bedeutet „Lifetime“?

One payment, no subscription. Pro stays unlocked for your Apple Account for as long as Seriel is offered: the lifetime of the app, not of the person. The details are in the terms.

Eine Zahlung, kein Abo. Pro bleibt für deinen Apple Account freigeschaltet, solange es Seriel gibt: die Lebensdauer der App, nicht die der Person. Die Details stehen in den Nutzungsbedingungen.

Your data and devicesDeine Daten und Geräte

Where is my library stored?Wo ist meine Bibliothek gespeichert?

On your device, and in its iCloud backup if you use iCloud Backup. Seriel has no servers, so I don’t have a copy. If you sync with Trakt (Pro), your history, ratings, watchlist and the reviews you post are also on your Trakt account.

Auf deinem Gerät und, wenn du iCloud-Backup nutzt, in dessen Backup. Seriel hat keine Server, ich habe also keine Kopie. Synchronisierst du mit Trakt (Pro), liegen Verlauf, Bewertungen, Merkliste und die veröffentlichten Rezensionen zusätzlich in deinem Trakt-Konto.

How do I move to a new iPhone?Wie ziehe ich auf ein neues iPhone um?

Set up the new iPhone from an iCloud backup of the old one, or transfer directly from your old iPhone when you set it up. Your Seriel library comes along with everything else. If you use Trakt sync (Pro), you can also simply sign in again. Without a backup or Trakt I can’t restore a library, because I never had a copy.

Richte das neue iPhone aus einem iCloud-Backup des alten ein oder übertrage die Daten bei der Einrichtung direkt vom alten iPhone. Deine Seriel-Bibliothek kommt mit allem anderen mit. Nutzt du Trakt-Sync (Pro), kannst du dich auch einfach wieder anmelden. Ohne Backup oder Trakt kann ich eine Bibliothek nicht wiederherstellen, weil ich nie eine Kopie hatte.

Does my library sync between iPhone and iPad?Synchronisiert sich meine Bibliothek zwischen iPhone und iPad?

Each device keeps its own library. To keep several devices in step, connect each one to the same Trakt account with Seriel Pro. A Pro purchase works on all devices with the same Apple Account.

Jedes Gerät hat seine eigene Bibliothek. Um mehrere Geräte gleich zu halten, verbinde jedes mit Seriel Pro mit demselben Trakt-Konto. Ein Pro-Kauf gilt auf allen Geräten mit demselben Apple Account.

How do I delete my data?Wie lösche ich meine Daten?
  • Delete the Seriel app. That removes everything it stored on the device.
  • If you use iCloud Backup, older backups may still contain the app’s data until they’re replaced or you delete them (Settings › your name › iCloud › Manage Storage › Backups).
  • If you’re signed in to Trakt, Sign Out and Remove Library clears Seriel without deleting the app. Data on your Trakt account is managed on trakt.tv.

I don’t hold any of your data apart from emails you’ve sent me; ask me and I’ll delete those too. See the privacy policy.

  • Lösche die App Seriel. Damit ist alles entfernt, was sie auf dem Gerät gespeichert hat.
  • Nutzt du iCloud-Backup, können ältere Backups die Daten der App noch enthalten, bis sie ersetzt werden oder du sie löschst (Einstellungen › dein Name › iCloud › Speicher verwalten › Backups).
  • Bist du bei Trakt angemeldet, leert Abmelden und Bibliothek entfernen Seriel, ohne die App zu löschen. Daten in deinem Trakt-Konto verwaltest du auf trakt.tv.

Außer E-Mails, die du mir geschickt hast, habe ich keine Daten von dir; auf Wunsch lösche ich auch diese. Siehe die Datenschutzerklärung.

Does Seriel work offline?Funktioniert Seriel offline?

Your library, marking episodes and rating all work offline. Shows and artwork you’ve already opened are kept on the device; new information needs a connection. With Trakt sync, changes you make offline are sent as soon as you’re back online.

Deine Bibliothek, das Abhaken von Folgen und Bewerten funktionieren offline. Serien und Bilder, die du schon geöffnet hast, bleiben auf dem Gerät; neue Informationen brauchen eine Verbindung. Mit Trakt-Sync werden Änderungen, die du offline machst, übertragen, sobald du wieder online bist.

TroubleshootingProbleme lösen

A show’s details or air dates are wrongAngaben oder Sendetermine einer Serie stimmen nicht

Show information comes from Trakt, and artwork from TMDB. Both are maintained by their communities, and corrections made there reach Seriel the next time it refreshes the show. Opening the show’s page asks for the latest details.

Serieninformationen stammen von Trakt, Bilder von TMDB. Beide werden von ihren Communitys gepflegt; Korrekturen dort kommen bei der nächsten Aktualisierung der Serie in Seriel an. Das Öffnen der Serienseite fragt die neuesten Angaben ab.

Artwork is missingBilder fehlen

Check your connection and open the show again. Some shows, often new or local ones, simply don’t have artwork on TMDB yet; Seriel then shows the title instead.

Prüfe deine Verbindung und öffne die Serie erneut. Manche Serien, oft neue oder regionale, haben bei TMDB noch keine Bilder; dann zeigt Seriel stattdessen den Titel.

My progress looks wrongMein Fortschritt stimmt nicht

Open the show and mark or unmark the episodes that are off; Mark season helps for whole seasons. If you sync with Trakt and several shows look wrong, use Settings › Data › Re-import from Trakt.

Öffne die Serie und markiere die falschen Folgen neu oder nimm die Markierung zurück; für ganze Staffeln hilft Staffel markieren. Synchronisierst du mit Trakt und stimmen mehrere Serien nicht, nutze Einstellungen › Daten › Neu von Trakt importieren.

Seriel asks me to sign in to Trakt againSeriel bittet mich, mich erneut bei Trakt anzumelden

Your Trakt session ended, for example because access was revoked on Trakt. Your library is still there. Tap Sign in to Trakt again in Settings to pick up syncing.

Deine Trakt-Sitzung ist abgelaufen, zum Beispiel weil der Zugriff bei Trakt widerrufen wurde. Deine Bibliothek ist noch da. Tippe in den Einstellungen auf Erneut bei Trakt anmelden, um weiter zu synchronisieren.

The first import is taking a whileDer erste Import dauert lange

Large histories can take a minute or two, because every show, episode and date has to come in. Keep Seriel open on screen until it finishes. If it’s interrupted, for example by a lost connection, check your connection and try again.

Große Verläufe können ein bis zwei Minuten dauern, weil jede Serie, Folge und jedes Datum übernommen wird. Lass Seriel bis zum Ende geöffnet. Wird der Import unterbrochen, etwa weil die Verbindung abreißt, prüfe die Verbindung und versuch es erneut.

Still need help?Noch Fragen?

Write to me and I’ll answer myself. It helps to include your device, its iOS version and the Seriel version, which you’ll find at the very bottom of Settings. Schreib mir, ich antworte selbst. Hilfreich sind dein Gerät, die iOS-Version und die Seriel-Version, die du ganz unten in den Einstellungen findest.

[email protected]